Entreprise

Comment fédérer ?

18 janvier 2023

La communication, le partage d’information et la qualité du lien, sont autant d’éléments et de critère fondamentaux au bien-être des collaborateurs et au bon fonctionnement d’une entreprise. Ils permettent notamment de fédérer, en étant mieux renseigné et reconnu. Déployer un Intranet est l’une des solutions qui peut répondre à ce besoin.

L’intranet, qu’est-ce que c’est ?

L’intranet est un réseau privé et interne à l’entreprise qui permet de centraliser un maximum d’informations en les stockant ou en publiant du contenu. C’est globalement un espace collaboratif qui permet une meilleure communication et une meilleure productivité.

C’est un outil destiné à tous les collaborateurs d’une entreprise, du nouvel arrivant qui a du mal avec les acronymes propres à l’entreprise (et utilisés sans cesse par ses chers collègues), à la personne qui se demande chaque année jusqu’à quand il peut poser ses congés ou encore à celui qui souhaite tout simplement avoir accès aux dernières informations de l’entreprise (ou au menu de la cafète 😉).

Il permet à tous d’avoir un accès rapide et efficace aux éléments sur lesquels l’entreprise souhaite communiquer. Il n’y a pas de règles en ce qui concerne l’infrastructure des intranets mais généralement on retrouve plusieurs catégories d’informations comme :

  • COLLABORATEURS : trombinoscope avec des informations utiles sur chaque personne (poste, contact,…), organigramme, nouveaux arrivants, …
  • RH : informations (mutuelle, CSE, avantages, …), demande de congés, livret d’accueil, règlement intérieur, inscription aux formations, offres d’emploi, …
  • ACTUALITES DE L’ENTREPRISE : événements, projets, …
  • BUSINESS : informations sur les clients, partenaires, fournisseurs, innovations, …
  • LIEU D’ECHANGE : espace FAQ, blog

Les avantages d’un intranet

Pour les salariés, c’est un bon outil d’aide à la prise de poste grâce à la mise à disposition de procédures ou encore de fiches outils. Les collaborateurs peuvent aussi y avoir des échanges formels dans le cadre d’un groupe de projet par exemple ou informels à travers un système de messagerie type MSN (ou TEAMS pour ceux qui sont né après 2000 😉). En ce qui concerne la communication l’outil permet aussi de s’exprimer à travers des articles, publications, interactions et cela renforce le sentiment d’appartenance à l’entreprise et à une communauté. Cela permet également de reconnaître les personnes, en mettant en valeur leur contribution spécifique (à titre professionnel mais pas uniquement).

Du côté de l’employeur, c’est un véritable outil stratégique qui permet d’être transparent auprès de ses équipes en stockant toutes les données à un même endroit mais qui offre aussi la possibilité de gérer les accès utilisateurs. Le communication interne, qu’en a elle, est boostée grâce aux newsletters ou aux partages d’informations importantes, notamment RH. Finalement, l’intranet est le reflet des valeurs que souhaite véhiculer la structure et renforce dans l’ensemble la culture d’entreprise.

Les risques d’un Intranet

Comme tout outil, un Intranet n’a d’intérêt et de sens que s’il est régulièrement alimenté et si son contenu est fiable. Il est donc important de disposer de ressources (internes ou externes) capables de le faire vivre et de structurer son contenu. Un Intranet statique, qui n’est pas fonctionnel et agréable à consulter, pourrait produire un effet désastreux.

Pour conclure, l’intranet est un excellent outil interne à l’entreprise, personnalisable en fonction des outils et données que l’on souhaite transmettre aux collaborateurs.

Et il est encore plus d’actualité depuis le recours au télétravail car il permet un accès simple à l’information par tous, n’importe où, à tout moment. Il permet de fédérer, de favoriser l’esprit d’équipe et le sentiment d’appartenance : sujets d’actualité !

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