12 avril 2022
L’expérience candidat, pourquoi ?
Pour vendre leurs produits ou leurs services, les entreprises doivent prendre en considération leur e-réputation et les avis clients. En effet, selon le « Forum Economique Mondial », les avis impactent près de 70% des décisions d’achat et la réputation représente plus de 25% de la valeur marchande d’une entreprise.
Les recrutements, qui consistent finalement à « vendre un poste », n’échappent pas à cette règle. Les candidats transposent leurs attentes de « consommateurs privés » sur leur futur employeur et dans leur processus de décision avant d’accepter une offre d’emploi. Ils deviennent alors des clients.
C’est pourquoi, « l’expérience candidat » est une approche qui s’est développée au même titre que « l’expérience client », et dont l’impact peut être déterminant pour votre entreprise (et pas uniquement pour la réussite de vos recrutements).