25 avril 2023
L’« onboarding », est un terme anglophone qui désigne tout ce qui est mis en place pour faciliter l’expérience collaborateur au sein de l’entreprise, et ce, dès son arrivée et sa prise de poste. A contrario, l’« outboarding » ou « offboarding » s’intéresse à l’optimisation des conditions de sortie du salarié, lorsqu’il quitte l’entreprise. Cette étape est bien souvent négligée, alors qu’elle participe pleinement à l’amélioration de la marque employeur : il s’agit de l’image et de la réputation de l’entreprise, dans une période de pénurie de talents. La dernière impression que gardera le salarié est donc importante.
En effet, rien ne certifie que le salarié qui quitte aujourd’hui l’entreprise de sera pas amené à nouer plus tard d’autres liens avec celle-ci, que ce soit en tant que client, partenaire ou prescripteur, voire même ambassadeur. Il y a fort à parier qu’il parle de l’entreprise autour de lui, autant que cela se fasse de façon positive auprès de son réseau.